Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 11 de julio de 2026
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Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
2. Uso del sitio web
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Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
No obstante:
- Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada.
- Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
- Algunos productos pueden presentar pequeñas diferencias respecto a las fotografías debido al proceso de fabricación.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Pedidos
Al realizar un pedido aceptas que:
- Toda la información facilitada es correcta.
- Dispones de autorización para utilizar el método de pago empleado.
- La compra está sujeta a disponibilidad de stock.
Una vez recibido el pedido, enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Errores evidentes en el precio.
- Sospecha de fraude.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Imposibilidad de suministrar el producto solicitado.
En estos casos se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras.
Valeria VELORA no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.
7. Envíos
Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos, disponible en este sitio web.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, procesos aduaneros o causas de fuerza mayor.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en este sitio web.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta página web, incluyendo:
- Textos
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- Logotipos
- Vídeos
- Gráficos
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Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
10. Enlaces a terceros
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11. Exactitud de la información
Trabajamos para mantener toda la información actualizada.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:
- Descripciones de productos.
- Fotografías.
- Disponibilidad.
- Precios.
- Promociones.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos afectados cuando sea necesario.
12. Uso prohibido
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- Actividades ilegales.
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- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
- Realizar actividades fraudulentas.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
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El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso.
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- Interrupciones temporales del servicio.
- Errores técnicos.
- Daños derivados del uso del sitio web.
- Retrasos ocasionados por empresas de transporte.
- Circunstancias de fuerza mayor.
Nuestra responsabilidad quedará limitada al importe abonado por el cliente en el pedido correspondiente cuando así proceda conforme a la legislación aplicable.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este sitio aceptas dicho tratamiento.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
16. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
17. Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en:
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18. Marketing por correo electrónico y SMS
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